Chyba základného uvedenia Je kognitívna zaujatosť, s ktorou sa stretávame každý deň a ktorá sa skúma oveľa častejšie ako iné. Začnime však malým príbehom.
Mám obchodné stretnutie o 16:00. O päť minút som tam už bol. Ale môj priateľ tam nebol. Ten sa nedostavil ani po piatich minútach. A po 10 tiež. Nakoniec, keď boli hodiny 15 minút pred štvrtou, objavil sa na obzore. "Avšak, aký nezodpovedný človek," pomyslel som si, "s takýmto kašom sa variť nedá." Zdá sa to ako maličkosť, ale takáto nedochvilnosť hovorí veľa. ““
O dva dni neskôr sme si opäť dohodli stretnutie, aby sme prediskutovali nejaké problémy. A ako by šťastie malo, dostal som sa do zápchy. Nie, nie je to tak, že nehoda alebo čokoľvek iné extrémne je obvyklá večerná zápcha vo veľkomeste. Všeobecne som meškal takmer 20 minút. Keď som uvidel svojho priateľa, začal som mu vysvetľovať, že vinníkom boli rušné cesty, hovoria, že sám nie som ten, kto mešká.
A potom som si zrazu uvedomil, že v mojom uvažovaní niečo nie je v poriadku. Pred dvoma dňami som skutočne úplne a úplne obvinil svojho nezodpovedného priateľa, že meškal, ale keď som meškal sám, nikdy mi nenapadlo myslieť si to o sebe.
Čo sa deje? Prečo môj mozog vyhodnotil rozdielne rovnakú situáciu, ktorá sa stala mne a jemu?
Ukázalo sa, že došlo k zásadnej chybe pripisovania. A napriek zložitému názvu tento koncept popisuje celkom jednoduchý jav, s ktorým sa stretávame každý deň.
Popis
Chyba základného uvedenia Je pojem v psychológii, ktorý označuje charakteristickú chybu pripisovania, to znamená tendenciu človeka vysvetľovať konanie a správanie iných ľudí podľa ich osobných charakteristík a vlastné správanie vonkajšími okolnosťami.
Inými slovami, máme tendenciu posudzovať iných ľudí odlišne od nás.
Napríklad, keď náš priateľ získa vysoké postavenie, myslíme si, že je to priaznivá zhoda náhod, alebo mal len šťastie - bol v správnom čase na správnom mieste. Keď sme sami povýšení, sme pevne presvedčení, že je to výsledok dlhej, vytrvalej a namáhavej práce, ale nie náhodou.
Ešte jednoduchšie je, že základnú chybu v pripisovaní vyjadruje nasledujúca úvaha: „Hnevám sa, pretože to tak je, a môj sused sa hnevá, pretože je zlý človek.“
Zoberme si ďalší príklad. Keď náš spolužiak zvládol skúšku bravúrne, vysvetľujeme si to tým, že „celú noc nespal a napchával materiál“ alebo „mal šťastie na skúšobnom lístku“. Ak sme sami zvládli skúšku úplne dobre, potom sme si istí, že sa tak stalo vďaka dobrej znalosti predmetu a všeobecne - vysokým mentálnym schopnostiam.
Dôvody
Prečo máme tendenciu hodnotiť seba a ostatných ľudí tak odlišne? Existuje niekoľko dôvodov pre základnú chybu pripisovania.
- Najprv sa a priori vnímame pozitívne a svoje správanie považujeme za zámerne normálne. Čokoľvek, čo sa od toho líši, hodnotíme ako nie normálne.
- Po druhé, ignorujeme rysy takzvanej rolovej pozície človeka. To znamená, že neberieme do úvahy jeho pozíciu v konkrétnom časovom období.
- Veľkú úlohu tu zohráva aj objektívny nedostatok informácií. Ak dôjde k zlyhaniu v živote iného, vidíme iba vonkajšie faktory, na základe ktorých vyvodzujeme závery. Ale nevidíme všetko, čo sa v živote človeka deje.
- Nakoniec pripisovaním úspechu svojej veľkosti podvedome stimulujeme sebavedomie, vďaka čomu sa cítime znateľne lepšie. Dvojitý meter je koniec koncov najjednoduchší spôsob, ako si zvýšiť sebaúctu: prezentovať sa v priaznivom svetle a súdiť sa podľa dobrých skutkov a vidieť úmysly druhých cez negatívny hranol a posudzovať ich podľa zlých skutkov. (Prečítajte si, ako sa stať sebavedomým tu.)
Ako sa vysporiadať so základnou chybou atribúcie
Je zaujímavé, že v experimentoch na zníženie základnej chyby pripisovania, keď boli použité peňažné stimuly a účastníci boli varovaní, že za svoje hodnotenie budú zodpovední, došlo k výraznému zlepšeniu presnosti pripisovania. Z toho vyplýva, že s týmto kognitívnym skreslením sa dá a treba bojovať.
Tu však vyvstáva logická otázka: ak je nemožné sa toho úplne zbaviť, ako minimálne minimalizovať výskyt základnej chyby pripisovania?
Pochopte úlohu náhodnosti
Určite ste už počuli vetu: „Nehoda je zvláštnym prípadom pravidelnosti.“ Toto je filozofická otázka, pretože zákony univerzálneho rozsahu sú pre nás nepochopiteľné. Preto veľa vecí vysvetľujeme náhodou. Prečo ste sa ocitli presne tu, práve teraz a presne v pozícii, v ktorej sa nachádzate? A prečo teraz na IFO kanáli sledujete toto konkrétne video?
Málokto si myslí, že samotná pravdepodobnosť nášho narodenia je neuveriteľnou záhadou. Napokon sa na to muselo zhodovať toľko faktorov, že šance na výhru v tejto vesmírnej lotérii sú jednoducho nepredstaviteľné. A najúžasnejšie je, že s tým nemáme nič spoločné!
Uvedomujúc si toto všetko a uvedomujúc si, že obrovské množstvo vecí je mimo našu kontrolu (čo nazývame náhodnosť), mali by sme ľahšie vnímať samých seba a byť viac zhovievaví voči ostatným. Koniec koncov, ak je pre vás rola náhodnosti relevantná, potom je rovnako dôležitá aj pre ostatných ľudí.
Rozvíjať empatiu
Empatia je vedomá empatia k inej osobe. Je to kritický krok k prekonaniu základnej chyby pripisovania. Skúste sa postaviť na miesto iného človeka, prejavte empatiu, pozerajte sa na situáciu očami niekoho, koho sa chystáte odsúdiť.
Možno budete potrebovať veľmi málo úsilia, aby ste oveľa jasnejšie pochopili, prečo všetko dopadlo tak, ako dopadlo, a nie inak.
Prečítajte si o tom viac v článku „Hanlonova žiletka alebo Prečo musíte myslieť lepšie na ľudí“.
Výskum ukazuje, že najčastejšie padáme do pasce základných chýb priraďovania, keď rýchlo posúdime, čo sa stalo.
Je tiež potrebné poznamenať, že ak budete pravidelne trénovať empatiu, bude to ako zvyk a nebude to vyžadovať veľké úsilie.
Empatia teda neguje dopad základnej chyby priraďovania. Vedci sa domnievajú, že táto prax všeobecne robí človeka milším.
Napríklad, ak vás odrezali na ceste, skúste si predstaviť, že ten človek mal nejaké problémy a strašne sa ponáhľal, a neurobil to preto, aby prejavil svoj „chlad“ alebo vás len naštval.
Nemôžeme poznať všetky okolnosti tohto činu, tak prečo neskúsiť nájsť rozumné vysvetlenie konania toho druhého? Navyše si pravdepodobne pamätáte veľa prípadov, keď sami porežete ostatných.
Ale z nejakého dôvodu sa častejšie riadime zásadou: „Ak som chodec, všetci vodiči sú eštebáci, ale ak som vodič, všetci chodci sú svinstvo.“
Je tiež potrebné poznamenať, že táto kognitívna zaujatosť je pravdepodobnejšia, že nás poškodí, ako pomôže. Nakoniec sa môžeme dostať do veľkých problémov kvôli našim emóciám vyvolaným touto chybou. Preto je lepšie predchádzať negatívnym následkom, ako sa s nimi vysporiadať neskôr.
Ak vás táto téma zaujala, odporúčam venovať pozornosť najbežnejším kognitívnym predsudkom.
Pre hlbšie pochopenie základnej chyby pripisovania sa tiež pozrite na príbeh Stephena Coveyho, autora jednej z najpopulárnejších kníh o osobnom rozvoji, 7 návykov vysoko efektívnych ľudí.
